Coping Institute

●コーピングとレジリエンスの違いは何ですか？

　「コーピング」と「レジリエンス」、それぞれの言葉のもつ定義を明らかにしてから、両者の関係についてお話したいと思います。

　コーピングは、「ストレス反応およびストレッサーの低減を目的とした認知的行動的な対処努力（Lazarus, 1999）」「プロセスであって人格特性とは区別すべきである、努力であって結果ではない（Dewe, Cox, & Ferguson, 1993）」などと定義されています。

　そしてレジリエンスは、「精神的回復力という心理特性（小塩ら，2002）」「逆境に上手く対処する能力（Pearson &Hall, 2007）」などと定義されています。

　つまり、コーピングという対処努力の方略を身につけて実践する「過程」を経て、逆境に対処できるレジリエンスが高まるという「結果」に繋がると言えます。レジリエンスを獲得するために、あらゆる場面でコーピングを実践し、その経験を積み重ねることが必要と言えるでしょう。

●コーピングとコーチングの違いは何ですか？

　「コーピング」と「コーチング」、日本語では一文字違いなので混同されることも多いのですが、その中身は異なりますのでそれぞれの定義に沿ってお話したいと思います。

　コーピングは、「ストレス反応およびストレッサーの低減を目的とした認知的行動的な対処努力（Lazarus, 1999）」「プロセスであって人格特性とは区別すべきである、努力であって結果ではない（Dewe, Cox, & Ferguson, 1993）」などと定義されています。

　そしてコーチングは、「個人の潜在能力を解き放って、彼ら自身が最大限に力を発揮できるようにするものである。それは、教えるというより彼らが学ぶことを助けるもの―促進的アプローチ―である（Whitmore, 1992）」「教え指示すること―指示的アプローチ―で技能を即時的に高めて発展させることに直接的に関わっている（Parsloe, 1995）」などと定義されています。このようにコーチングは、コーチが対象者に対して行う指導目的やその際の関わり方を表していますが、「促進的」と「指示的」といった定義の違いからもわかるように、コーチングの定義は、状況によっても変化し、また、コーチ自身の考え方による影響が大きいとも言えます。そしてコーチングは、コーチが行う指導そのものを意味するとも考えられ、コーチが行うコーピングはコーチングの一部と捉えられます。

●コーピングとNLPの違いは何ですか？

　「コーピング」と「Neuro Linguistic　Programming（NLP）」、どちらも自分自身の感じ方や反応のパターン、思考や行動のパターンに目を向けるという共通点がありますが、その目的やアプローチの方法には相違点もありますので、それぞれの特徴をお話したいと思います。

　コーピングは、「ストレス反応およびストレッサーの低減を目的とした認知的行動的な対処努力（Lazarus, 1999）」「プロセスであって人格特性とは区別すべきである、努力であって結果ではない（Dewe, Cox, & Ferguson, 1993）」などと定義されています。また、コーピングは出来事の認知的評価に焦点を当てることから、認知行動療法の考えに基づいています。Coping Instituteの実力発揮コーピングでは、ストレス反応を起こす出来事への評価の傾向は人それぞれ違いがあるため、セルフトークを書き出したり感情を言語化するアプローチを通じて、自分自身の評価傾向に気づくことによって、ストレス反応をほどよい緊張や責任感へと転換したり、課題解決や成長のための行動エネルギーとする力を引き出していきます。

（以下のNLPの説明は、日本NLP協会HP、NLP-JAPANラーニング・センターHPを参照したものです。）

　NLPは、催眠療法、ゲシュタルト療法、家族療法を専門とする3人のセラピストの言葉の使い方と心理的アプローチを分析し、体系化したものです。コミュニケーションにおける言語情報と仕草や姿勢などの非言語情報の重要性に着目し、言語・非言語情報の使い方をスキルとして身につけることで、他者とのコミュニケーションを良好にすることや、コンプレックスを解消し、セルフイメージの向上を目的としています。自分自身の経験を通じてプログラミングされた言語・非言語情報の構造を紐解き、体系化された成功パターンのものに再プログラミングするというアプローチを採ります。

　NLPが成功パターンである言語・非言語情報の使い方を指針として示し、それをスキルとして獲得することを目指すのに対して、Coping Instituteの実力発揮コーピングは、ある成功パターンのスキル獲得を目指すというよりも、より自分自身のストレス反応やそれを引き起こす評価傾向に向き合うことで、ストレス反応を受け止め、どのように出来事を捉えることが今の自分にとっての成功を意味するのかを見つけていく、という自分オリジナルのコーピング方略の獲得を目指します。

●コーピングとメンタルヘルスの違いは何ですか？

　「コーピング」と「メンタルヘルス」、それぞれの言葉のもつ定義を明らかにしてから、両者の関係についてお話したいと思います。

　コーピングは、「ストレス反応およびストレッサーの低減を目的とした認知的行動的な対処努力（Lazarus, 1999）」「プロセスであって人格特性とは区別すべきである、努力であって結果ではない（Dewe, Cox, & Ferguson, 1993）」などと定義されています。

　厚生労働省は健康日本21において、心の健康であるメンタルヘルスについて、生き生きと自分らしく生きるための条件であり、具体的には自分の感情に気づいて表現できること（情緒的健康）、状況に応じて適切に考え、現実的な問題解決ができること（知的健康）、他人や社会と建設的でよい関係を築けること（社会的健康）」と定義しています。

　つまり、コーピングという対処努力の方略を身につけて実践する「過程」を経て、メンタルヘルスという心の健康状態の「結果」に繋がると言えます。ここで言う「心の健康の状態」は人それぞれと考えられます。例えば、職場でリラックスした状態を望む人もいれば、緊張感のある状態を望む人もいるでしょう。また、今日は疲れを感じているからリラックスすると決めたり、大事なプレゼンがあるから緊張感を持って準備をすると決めるなど、状況によって変化することも考えられます。Coping Instituteの実力発揮コーピングでは、ストレス反応を無くすマイナスからゼロのコーピングでリラックス状態に導くだけではなく、セルフトークを書き出したり感情を言語化するアプローチを通じて、ストレス反応を引き起こす自分自身の評価傾向に気づき、ストレス反応を責任感へと転換することで良い緊張状態に導くなど、個々の要求に応じたメンタルヘルスの状態を作り出すコーピング方略の獲得を目指します。

　ちなみに、田中ウルヴェ京が企業研修などで様々な企業に伺う現場では、時に、受講者の皆様から「ウチの部署には、メンタルが多くて」とか「ウチはメンタルヘルスなんですよ」という言葉の誤用をお聞きすることがあります。この場合は、おそらく、「その企業での仕事に必要なメンタルが弱い人が多い」という意味だったり、「ウチには、メンタルヘルスの定義において心理的に不健康である人が多い」という意味であったりするようです。

●コーピングとアンガーマネジメントの違いは何ですか？

　コーピングとアンガーマネジメントでは、怒り感情自体を悪いものと否定しないという基本的態度は共通していると考えられます。どこに焦点を当てるかといったそれぞれの特徴をお話しながら、両者の関係についてみていきたいと思います。

（以下、アンガーマネジメントの説明は、日本アンガーマネジメント協会HP、協会の代表理事による講演内容が掲載されたHPを参照したものです。）

　アンガーマネジメントは1970年代にアメリカで始まった、アンガー（イライラ、怒りの感情）をマネジメント（上手に付き合う）するための心理教育です。怒らないではなく、怒る必要のあることは怒る、怒る必要のないことは怒らないようになる、という後悔しないように怒りを上手に表現することを目指します。その為のマネジメントの方法として、例えば、アドレナリンが強く出る最初の6秒を待つために掌に書くという行動をしたり、怒りに10点満点で点数を付けるということがあります。また、怒りは自分と相手の「べき」思考のギャップによって生じるとし、そのギャップに気づき、怒る必要があることとないことを区別することや、自分の「べき」の境界線を広げる努力が挙げられています。他にも、怒ることによるコントロール可能性や重要度を評価し、コントロールできないことは重要度に応じて受け入れたり、或いは放っておく、などがあります。

　このように、アンガーマネジメントでは、その名の通り、感情の中でも「怒り感情」とそれに伴って生起する「怒るという行動」に焦点を当て、怒る必要があることとないことを区別できるようになること、そして不必要に怒ってしまった時のコントロール方法をスキルとして学習することを目指していると考えられます。コーピングの場合は、怒り感情に限定せず、ストレス反応として経験する「様々な感情」に焦点を当てます。そしてCoping Instituteの実力発揮コーピングでは、感情が生じたこと自体に気づき、それに伴って生起する「行動」の前段階である、「感情を引き起こす自分自身の評価傾向」と向き合うことをまず大切にし、どのように出来事を捉えることが今の自分にとっての課題解決や成長のための行動に繋げられるかという、自分オリジナルのコーピング方略の獲得を目指します。

　田中ウルヴェ京は、スポーツ心理学の専門家という立場だけでなく、自らがトップアスリートであった頃の「怒りコーピング」も事例に、現在さまざまな競技のトップアスリートの「自分自身への怒り」「不公平な審判への怒り」「様々な周囲への怒り」のメンタルトレーニングを行うことも多いです。そういった時、怒りをマネジメントするというよりは、その怒りの根本理由である「自己の哲学」を見直し、そこから新たなゴール設定や課題解決のコーピングをするといった手法を取り入れています。この手法は、経営者やビジネスパーソン、医学や法学といった学問で専門領域を極めている院生、研究者などにも同様におこなっています。また、アンガーマネジメントを学んだ専門家の方々が、そのほかの感情マネジメントとしてCoping Instituteで学ばれるケースも多いです。